Chúng tôi lưu trữ thông tin khách hàng VIP trên hệ thống bằng Email và Số điện thoại của quý khách. Do đó, hãy nhớ Email và Số điện thoại đã cung cấp khi mua hàng tại cửa hàng và ĐĂNG NHẬP khi đặt hàng tại website.

Khi thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại khi mua hàng hãy liên hệ với iFitness để được cập nhật lại thông tin trên hệ thống.

Đối với KH đặt hàng qua điện thoại, vui lòng nhắc nhân viên tư vấn kiểm tra cấp bậc thành viên và áp dụng ưu đãi cho mức thành viên tương ứng trước khi lên đơn hàng. (Chúng tôi không giải quyết các khiếu nại khi khách hàng quên không đề cập đến cấp bậc thành viên khi đặt hàng qua điện thoại)

Để duy trì danh hiệu Thành Viên VIP đạt được trong năm tiếp theo, hội viên cần tích lũy được đủ số tiền đặt hàng tương ứng với từng Thứ Hạng thẻ trong 12 tháng liên tiếp của kỳ xét Thứ Hạng.